BT y Huawei logran una velocidad de 3 Tbps
BT y Huawei han anunciado que han conseguido en un ensayo de campo velocidades de de hasta tres terabits por segundo (Tbps) en un enlace de fibra existente, usando hardware y software de calidad comercial en un entorno operativo del mundo real. Estas velocidades obtenidas son el equivalente a la transmisión de alrededor de 100 películas de alta definición sin comprimir en un solo segundo. Esta transmisión, que se ha llevado a cabo sobre un enlace de fibra de 359 kilómetros entre el campus de investigación Adastral Park de BT en Suffolk y la BT Tower en Londres, ha utilizado una...
Read MoreLas pymes tienen muchas carencias de colaboración
En la jerga tecnológica se ha pasado de hablar de comunicaciones unificadas a colaboración. En esa transacción hacia un modelo en el que importa más el mensaje que el canal, han surgido soluciones para todo tipo de empresas que necesitan estar, ahora más que nunca, conectadas con sus clientes, socios y empleados. En este nuevo marco de integración de las comunicaciones, Avaya lleva tiempo trabajando. Como uno de los líderes del sector, el gigante estadounidense lleva un tiempo trabajando por y para las pymes a través del canal. El trabajo con esta única fuente de venta es una de las claves...
Read MoreBT amplía y mejora su oferta de servicios
Según Luis Álvarez, CEO de BT Global Services, “las nuevas capacidades son un pequeño subconjunto de la innovación que estamos implementando en el mercado global para ayudar a nuestros clientes a alcanzar un gran rendimiento y a aprovechar plenamente las posibilidades en la nube. Nuestros clientes necesitan moverse mejor y más rápido que sus competidores para obtener el máximo de las oportunidades en una época de globalización instantánea. Y eso requiere una transformación continua, mejoras operativas y soluciones creativas que impulsen las capacidades en red de TI más avanzadas. Las TI...
Read MoreAvaya mejora la prestacion de servicios medicos a distancia
Avaya está ayudando a las organizaciones de salud a mejorar la experiencia de pacientes y proveedores a través de tecnologías que mejoran la colaboración del equipo de atención, la comunicación con el paciente y la prestación de servicios. Las soluciones de Avaya que permiten la telemedicina, consulta remota y asistencia sanitaria virtuales han ayudado a mejorar los resultados de los pacientes, el aumento de la productividad del equipo de atención, y han permitido un mayor control de costos – al mismo tiempo que permiten hacer frente a las preocupaciones de seguridad relacionadas con la ...
Read MoreBT España, galardonada con el Premio a la Mejor Solución IT en el Sector Banca
BT ha sido galardonada, en la Quinta Edición de los Platinum ContactCenter Awards, con el Premio a la Mejor Solución IT en el Sector Banca, por el desarrollo tecnológico implantado en Banc de Sabadell. Ana Lledó, directora de Portfolio de BT para Europa y Latam, fue la persona encargada de recoger un premio que “pone de relieve la experiencia y conocimiento de BT en el ámbito de los centros de contactos”. El Banc de Sabadell, cuarto grupo bancario español centrado en la prestación de servicios de banca personal y de empresas, confió a BT el despliegue y gestión de su Contact Center a nivel...
Read MoreAvaya y T-Systems amplían su colaboración en centros de contacto como servicio (CCaaS)
Avaya y T-Systems han ampliado su colaboración para ofrecer centros de contacto como servicio (CCaaS) y poder así hacer frente a la creciente demanda de soluciones cloud para la gestión de la experiencia de cliente. La oferta CCaaS de T-Systemas, con tecnología de Avaya, aportará a las empresas la flexibilidad necesaria para satisfacer con agilidad la creciente demanda de este tipo de soluciones, como es el caso derivado de las fluctuaciones estacionales, las campañas de marketing o las actividades de fusiones y adquisiciones. El servicio está diseñado como un servicio opex de gasto...
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