BT y Huawei logran una velocidad de 3 Tbps
BT y Huawei han anunciado que han conseguido en un ensayo de campo velocidades de de hasta tres terabits por segundo (Tbps) en un enlace de fibra existente, usando hardware y software de calidad comercial en un entorno operativo del mundo real. Estas velocidades obtenidas son el equivalente a la transmisión de alrededor de 100 películas de alta definición sin comprimir en un solo segundo. Esta transmisión, que se ha llevado a cabo sobre un enlace de fibra de 359 kilómetros entre el campus de investigación Adastral Park de BT en Suffolk y la...
read moreLas pymes tienen muchas carencias de colaboración
En la jerga tecnológica se ha pasado de hablar de comunicaciones unificadas a colaboración. En esa transacción hacia un modelo en el que importa más el mensaje que el canal, han surgido soluciones para todo tipo de empresas que necesitan estar, ahora más que nunca, conectadas con sus clientes, socios y empleados. En este nuevo marco de integración de las comunicaciones, Avaya lleva tiempo trabajando. Como uno de los líderes del sector, el gigante estadounidense lleva un tiempo trabajando por y para las pymes a través del canal. El trabajo con...
read moreBT amplía y mejora su oferta de servicios
Según Luis Álvarez, CEO de BT Global Services, “las nuevas capacidades son un pequeño subconjunto de la innovación que estamos implementando en el mercado global para ayudar a nuestros clientes a alcanzar un gran rendimiento y a aprovechar plenamente las posibilidades en la nube. Nuestros clientes necesitan moverse mejor y más rápido que sus competidores para obtener el máximo de las oportunidades en una época de globalización instantánea. Y eso requiere una transformación continua, mejoras operativas y soluciones creativas que impulsen las...
read moreAvaya mejora la prestacion de servicios medicos a distancia
Avaya está ayudando a las organizaciones de salud a mejorar la experiencia de pacientes y proveedores a través de tecnologías que mejoran la colaboración del equipo de atención, la comunicación con el paciente y la prestación de servicios. Las soluciones de Avaya que permiten la telemedicina, consulta remota y asistencia sanitaria virtuales han ayudado a mejorar los resultados de los pacientes, el aumento de la productividad del equipo de atención, y han permitido un mayor control de costos – al mismo tiempo que permiten hacer frente a las...
read moreBT España, galardonada con el Premio a la Mejor Solución IT en el Sector Banca
BT ha sido galardonada, en la Quinta Edición de los Platinum ContactCenter Awards, con el Premio a la Mejor Solución IT en el Sector Banca, por el desarrollo tecnológico implantado en Banc de Sabadell. Ana Lledó, directora de Portfolio de BT para Europa y Latam, fue la persona encargada de recoger un premio que “pone de relieve la experiencia y conocimiento de BT en el ámbito de los centros de contactos”. El Banc de Sabadell, cuarto grupo bancario español centrado en la prestación de servicios de banca personal y de empresas, confió a BT el...
read moreAvaya y T-Systems amplían su colaboración en centros de contacto como servicio (CCaaS)
Avaya y T-Systems han ampliado su colaboración para ofrecer centros de contacto como servicio (CCaaS) y poder así hacer frente a la creciente demanda de soluciones cloud para la gestión de la experiencia de cliente. La oferta CCaaS de T-Systemas, con tecnología de Avaya, aportará a las empresas la flexibilidad necesaria para satisfacer con agilidad la creciente demanda de este tipo de soluciones, como es el caso derivado de las fluctuaciones estacionales, las campañas de marketing o las actividades de fusiones y adquisiciones. El servicio...
read moreBT Global Services, mejor calificación.
Apenas semanas después de haberse situado como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de Proveedores de Servicios Globales de Red, BT Global Services ha obtenido la mejor calificación en la clasificación general de productos del informe Capacidades Críticas de Servicios de Red Paneuropeos de Gartner (26 de marzo de 2014). Según Gartner, “Los servicios de red paneuropeos son cada vez más importantes, debido a la creciente globalización de las empresas, a la progresiva tendencia hacia el aprovisionamiento de redes globales como una serie de...
read moreWifi para Hoteles
Subvenciones para dar mejor servicio de cobertura de Wifi en los Hoteles. Contacta con nosotros para más información.
read moreBT obtiene la mejor puntuación global en el informe Capacidades Críticas de los Servicios de red paneuropeos de Gartner
Apenas semanas después de haberse situado como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de Proveedores de Servicios Globales de Red, BT Global Services ha obtenido la mejor calificación en la clasificación general de productos del informe Capacidades Críticas de Servicios de Red Paneuropeos de Gartner (26 de marzo de 2014). Según Gartner, “Los servicios de red paneuropeos son cada vez más importantes, debido a la creciente globalización de las empresas, a la progresiva tendencia hacia el aprovisionamiento de redes globales como una serie de...
read moreAvaya potencia su portfolio de la gestión interactiva
Avaya focaliza la Gestión Interactiva de la Experiencia del Cliente en centros de contacto de próxima generación Avaya lanza nuevas y expandidas aplicaciones para la Interacción Móvil, de Video y de los Social Media Dobla el desarrollo y capacidad de la solución líder del mercado de contact centers para incrementar productividad y eficiencia Avaya presenta el próximo paso de la evolución tecnológica del servicio al cliente con nuevos y mejorados productos en su portfolio de Gestión Interactiva de la Experiencia del Cliente (Customer...
read more